미주 멘토링

rollingBanner
rollingBanner

Re: 새자동차 구입후 파킹후에 접촉사고, 3개월 지난 지금까지 파트가 없어서 수리 못하고 있어요

물방울갯수 10

Re: 새자동차 사고 파킹후에 사고, 3개월 지난 지금까지 파트가 없어서 수리 못하고 있어요


안녕들 하세요. 하도 답답해서 멘토링겸 경험하신분 계신가 해서 글 올려봅니다

제목 그대로, 가지고 있던 유럽계 2018년형 차를 트레이드 하고 유럽계 2021년형 새차를 05/28/2021 몇만불로 일시불도 구입하고. 06/12 에 안전한 길에 파킹한 차를 어떤 두 차가 싸운후로 제 새차를 박고 가서 보험회사에 클레임.

06/14, 아무 정비소에 맡기면 되지만 새차라서 딜러 서비스 dept 에 맡기고, 딜러에서 정비소에 맡기고.

보험회사에서 클레임 수리비용을 전부 정비소에 이미 보냈습니다.


14일이면 수리된다던 사고차가 3개월이 지난 09/14/2021 오늘까지도 소식이 없네요 휴 ~~~~~~~

기다리고 기다리고 오늘 되겠지 내일 되겠지.. 3개월이

이유인 즉은 2021년 새차라서 바퀴쪽 파트가 없다고 백오더 들어갔습니다. 딜러에서 조차도 파트가 없다합니다.

새차 자체가 중요한게 아니라, 보험비를 풀커버로 전체 지불했음에도 불고하고 파트가 없어서 3개월째 수리도 못해서 못돌려 받고 아직도 정비소에 있는데, 일방적으로 당하고 있는 이시점.

보험 회사에 다시 알아봐도 이런경우 미안하다지만 딱히 커버해주는 프로그램도 없고.


이런경우 당해보신분? 경험해 보신분 계신가요?

그리고 이런경우 법적인 조치를 어느쪽에 해야할지..

이젠 변호사 알아봐야 하지 않을까 싶네요 인내심이 조금 지칩니다.

이해를 하려고 해도, 코로나 시기라 해도 이렇게까지 2021년형 새차의 파트가 3개월째 딜리조차에서도 조달못받고

이게 말이 되는것인지.. 그것도 미국 뉴욕에서 일어나는 일이니 참 답답한 심정에 멘토님들 조언받고자...

한국 같았으면 한국차 파트가 많겠지만. 유럽계 파트들도 많지 않던가요.

아무리 2021년형 새차라고 해도 이건 너무한듯 하네요.


레몬 법 (Lemon laws) 은 반복적 고장으로 인한 수리만족 못할시에 보상받는 법이라고 알고 있는데 이에 해당도 안될테고


불필요한 멘토? 리필은 정중지 사양하겠습니다.

도움 될만한 글만 올려주시길 부탁 드립니다. 좋은하루 되세요.


비공개 Queens 기타 조회수 506

답변하시면 내공 10점을, 답변이 채택되면 내공 10점과 물방울 10개를 드립니다.

님, 멘토가 되어 주세요.

답변하시면 내공 10점을, 답변이 채택되면 내공 10점과 물방울 10개를 드립니다.

존재의 이유 답변

금별 채택 104 채택율 11.5% 질문 1 마감률 0%

보험증서에 수리하는 동안 rental car 를 이용할수있는 조항은 없습니까.

왠만한 보험회사의 full coverage 는 이런 조항이 다 있는데 말입니다.

보험증서에 수리하는 동안 rental car 를 이용할수있는 조항은 없습니까.

왠만한 보험회사의 full coverage 는 이런 조항이 다 있는데 말입니다.

비공개 님

네 그 렌탈 조항 $30 $50 인데 빠져서 없고, 뭐 렌탈 하는것이 중요한것이 아니라. 이문제를 어떻게 처리해야 할지.. 그냥 무작정 기달려야 할지. 법적인 조치 해야할지. 경험담을 듣고자 했습니다. 댓글 감사합니다. 좋은하루 되세요

하이퍼 답변

은메달 채택 886 채택율 15.5% 질문 33 마감률 0%

해드 쿼러에 이메일을 보내서 확인해보세요.

우선 너희가 백오더가 나서 수리가 안된다고 몇개월인지 모르겟다.

너희가 언제까지 재고가 들어와서 고쳐줄지 기약이 없으면,

지금 수리비용도 다 지급을 한 상태니, 그대로 Full Credit 으로 해서 새차를 달라고 하세요.


너무 불평안해도 호구로 보니깐,

내가 차가 지금 필요하다, 그게 아니면 렌탈 비용 너희가 다 내라 등등

필요한 내용 구체적으로 적어서 불평 하셔야 합니다.


그리고 딜러 슈퍼바이저한테도 똑같은 이메일 보내서 불평 늘어 놓으셔야 합니다.



이 부품이 디스컨티뉴 된건 아닌지, 제조업체에서는 물건이 잘팔리면 백어더가 날수도 있지만,

갑자기 제품이 바뀌거나 부품이 바뀌게 되서 그렇게 될수도 잇을거 같습니다.


해드 쿼러에 이메일을 보내서 확인해보세요.

우선 너희가 백오더가 나서 수리가 안된다고 몇개월인지 모르겟다.

너희가 언제까지 재고가 들어와서 고쳐줄지 기약이 없으면,

지금 수리비용도 다 지급을 한 상태니, 그대로 Full Credit 으로 해서 새차를 달라고 하세요.


너무 불평안해도 호구로 보니깐,

내가 차가 지금 필요하다, 그게 아니면 렌탈 비용 너희가 다 내라 등등

필요한 내용 구체적으로 적어서 불평 하셔야 합니다.


그리고 딜러 슈퍼바이저한테도 똑같은 이메일 보내서 불평 늘어 놓으셔야 합니다.



이 부품이 디스컨티뉴 된건 아닌지, 제조업체에서는 물건이 잘팔리면 백어더가 날수도 있지만,

갑자기 제품이 바뀌거나 부품이 바뀌게 되서 그렇게 될수도 잇을거 같습니다.


비공개 님

아 네네 댓글 감사합니다. 이미두차례 레터는 미국해드쿼러에 보낸 상태고. 쳇팅도 한번 했는데. 딜레이 오더 알겠다고 이메일로 답장주겠다고 한지가 3주 지났네요. 08/20에 쳇팅 했으니. . 지금 수리비용도 다 지급을 한 상태니, 그대로 Full Credit 으로 해서 새차를 달라고 ,, << 새차달라고 해봐야 되긴 하겠네요. 감사합니다. 해보겠습니다. 좋은하루 보내세요

yoyoyo

뭔 말도인돼는 소리를… 딜러쉽잘못으로 차가 망가졌으면 그렇게 이야기해볼수있지만 차가 딜러쉽 밖에서 사고난일로 파트가 백오더되었는데 이 이유로 세차를 달라고힌다?? 그렇게 해줄회사는 전혀없다고봅니다. 제가 봤을때는 그냥 받은 수리비 돌려달라고 하는정도.. 파트가 백오더되었으면 어디서도 구할수없을테니 다른곳로 차를가져가셔도 기달려야될겁니다.

하이퍼

새차 사고, 현차 트레이드인 벨류로 해볼만 하겠죠. 차 산지 얼마 되지도 않앗고 어차피 수리비 다 지급이 된 상태고,
제가 딜러 슈퍼바이저라면 융통성있게 해주고, 그차 고쳐서 서티파이드 차로 팔던지,
어차피 딜러에서는 손해 볼게 없을거 같아요.
새차 판게 되는거니깐 세일즈 하나 올리는거고..
즉 뭐든지 찔러 보라고 말씀 드리는거예요.